Groupe de travail ASG-QA : Une nouvelle phase pour les évaluationsdes agences d’assurance qualité
Par Jeffy Mukora, HAQAA2
Le groupe de travail HAQAA2 pour les ASG-QA est composé de huit membres possédant une grande expertise dans le domaine de l’assurance qualité interne et externe en Afrique. Nombre de ces membres ont participé à l’élaboration du ASG-QA ou à la mise en œuvre d’autres activités du HAQAA1 entre 2015 et 2018.
En septembre 2020, le groupe de travail a organisé trois groupes de discussion en ligne pour étudier les expériences tirées des évaluations externes des agences d’assurance qualité et des visites de conseil dans les ministères de l’enseignement supérieur, qui ont eu lieu en 2018 dans le cadre du HAQAA1. Les évaluations et les visites de conseil ont servi à soutenir la mise en œuvre des normes et lignes directrices africaines pour l’assurance qualité (ASG-QA) dans les cadres africains d’assurance qualité externe.
Deux des groupes de discussion (un en anglais, un en français) étaient destinés aux représentants des agences et ministères participants (14 participants de 7 pays différents) et un autre était destiné aux experts qui ont mené les évaluations(8 participants de 8 pays africains et européens différents).
Les participants ont discuté de la manière dont la méthodologie des évaluationsdes agences pourrait être améliorée, des défis liés à l’utilisation desASG-QA et des résultats des évaluations. Toutes les agences et tous les ministères participants ont déclaré que le processus d’évaluation avait été utile – pour valider les dispositions existantes et pour fournir des conseils et des recommandations externes en vue d’un développement ultérieur. Plusieurs participants ont donné des exemples de changements concrets qui ont été apportés à la suite de l’exercice.
En ce qui concerne les améliorations possibles de la méthodologie, les principaux sujets abordés ont été la nécessité d’une formation supplémentaire pour les agences et les experts, la clarification de certains aspects des ASG-QA, un meilleur soutien aux experts pour comprendre le contexte local et un soutien aux agences et aux ministères pour assurer le suivi des résultats des évaluations et des visites de conseil.
Les résultats des groupes de discussion sont combinés aux résultats des enquêtes menées auprès des agences, des ministères et des experts, ainsi qu’à une analyse des rapports d’évaluations, qui ont également été réalisés par le groupe de travail au cours de l’été 2020. Ces informations sont utilisées pour affiner la méthodologie de la prochaine série d’évaluations des agences qui aura lieu en 2021 et pour développer la formation des agences, des ministères et des experts. Huit agences et ministères de toute l’Afrique se sont jusqu’à présent inscrits pour une évaluation ou une visite de conseil. Les candidatures sont toujours acceptées et de plus amples informations sont disponibles ici.
Les groupes de discussion ont également permis aux agences et aux ministères africains d’échanger des informations et des expériences sur les développements récents et les défis actuels en matière d’assurance qualité externe dans leurs pays respectifs, y compris la viabilité financière et la gestion des conséquences de la pandémie de Covid-19.
Le même groupe de travail prépare également un guide de l’utilisateur pour les ASG-QA. Cette publication comprendra des conseils supplémentaires sur chacune des normes des ASG-QA, y compris des exemples de cas sur la façon dont les normes peuvent être mises en œuvre dans divers contextes nationaux et éducatifs. En outre, le guide de l’utilisateur clarifiera les liens entre les ASG-QA et les normes nationales et régionales déjà établies en Afrique. On espère que le Guide apportera un soutien pratique aux établissements d’enseignement supérieur, aux agences d’assurance qualité et aux autorités nationales dans l’élaboration de leurs cadres d’assurance qualité en conformité avec les normes continentales.
