Le présent projet a pour objectif principal : le transfert des connaissances et compétences en AQ interne et AQ externe grâce à la dissémination des PAQAF et ASG-QA dans le paysage éducatif de l’Enseignement supérieur en République démocratique du Congo (RDC).

Il sera porté par l’ANAQ-ESU (Agence Nationale d’Assurance Qualité-Enseignement supérieur et Universitaire) à travers trois Ambassadeurs, tous alumni de HAQAA 1 & 2 ; chacun d’eux sera coordonnateur d’une activité. Ce Projet vient combler un besoin crucial du système éducatif congolais. En effet, la RDC appartient à la fois à plusieurs associations d’Assurance Qualité, notamment le CAMES (plateforme francophone), la SARUA (plateforme des pays de la SADC avec une majorité des pays anglophones), et certains établissements font en plus partie d’autres associations comme l’Assunicam (Association des universités et Instituts catholiques d’Afrique et de Madagascar), etc. Et, chacune de ces associations dispose de ses référentielles qualités, ce qui plonge les universités et instituts supérieurs de la RDC dans un embarras de choix. L’harmonisation des lignes directrices au niveau panafricain est un véritable besoin que le Projet HAQAA permet de combler. Par ailleurs, en présentant les ASG-QA au niveau des établissements mais aussi au niveau des Agences nationales d’Assurance Qualité, cette démarche permet aux établissements de s’autoévaluer en mettant en perspective comment l’Agence nationale évaluera, à son tour, pour le besoin de l’accréditation nationale. Ainsi, l’AQ interne est naturellement reliée à l’AQ externe à travers les PAQAF et ASG-QA.

Le projet ‘’Renforcement des capacités en assurance qualité des acteurs de l’enseignement supérieur du Cameroun et du Tchad’’ réponds à une problématique conçue à partir de l’observation du fonctionnement, en tant qu’entités individuelles des établissements et institutions universitaires africains. Cette vision ne garantit pourtant pas un système d’enseignement supérieur de qualité en Afrique.

En effet compte tenu du fait que le Cameroun et le Tchad ont toujours entretenu une tradition de mobilité et d’échange d’étudiants et d’enseignants, il nous a semblé nécessaire en tant qu’ambassadeur HAQAA2, de disséminer les connaissances acquises au cours de notre formation aux établissements et institutions universitaires Tchadiennes et Camerounaises.

Le présent projet s’inscrit donc dans le cadre général de l’amélioration continu de la qualité et de l’harmonisation de l’enseignement supérieur en Afrique et du soutien de l’employabilité et de la mobilité des étudiants et des enseignants à travers le continent. Plus spécifiquement, il s’agira :

1. de promouvoir la culture de l’assurance qualité dans les établissements et institutions d’enseignement supérieur du Cameroun et du Tchad
2. de renforcer les capacités des acteurs de l’enseignement supérieur sur la mise en œuvre des ASGQA et du PAQAF comme outils d’harmonisation et d’accréditation
3. de promouvoir le développement des mécanismes d’assurance qualité harmonisés

Ce travail sera rendu possible à travers l’organisation des évènements de formation ou de renforcement des capacités des acteurs du secteur de l’enseignement supérieur, évènements où seront associés non seulement des experts mais aussi des cadres du ministère de l’enseignement supérieur.

L’objectif principal est d’implanter les ASG-QA à l’Université du Burundi. Etant nouvelles pour la plupart des parties prenantes de l’enseignementsupérieur à l’Université du Burundi, la première étape est de les expliqueraux responsables de chaque faculté et service. C’est pourquoi il sera question d’installer, dans chaque faculté et institut, un point focal de l’assurance qualité qui sera chargé d’utiliser ces références dans l’audit interne. Cependant, ces points focaux dans leur mission, seront obligés de passer par les doyens de chaque faculté et institut d’une part, et par les chefs de service d’autre part. Ainsi, les doyens et les responsables de mastère seront invités pour les expliquer les ASG-QA. Ces dernières seront ensuite expliquées aux chefs de chaque service de l’Université du Burundi. Après la compréhension de ces références, un audit interne sera réalisé par les points focaux de l’assurance qualité et un rapport sera utilisé dans l’élaboration d’un plan de redressement et d’harmonisation des mécanismes d’assurance qualité.

Objectif global : Les ASG-QA sont comprises et harmonisées avec les normes minimales nationales et appliquées à l’Université du Burundi

Objectifs Spécifiques :

1. Les ASG-QA sont maitrisées à l’Université du Burundi
2. Les références de l’Université du Burundi sont comparées avec les ASG-QA
3. Les ASG-QA sont utilisées pour exécuter un audit institutionnel de l’Université du Burundi
4. Les références qualité de l’Université du Burundi sont harmonisées avec les ASG-QA.

L'Université des Comores ambitionne à une profonde transformation de l'Institution afin de participer pleinement au développement de l'Union des Comores. Elle vise par ailleurs à diversifier son offre de formation scientifique et technologique, notamment à travers la mise en œuvre d'une large gamme de formations professionnalisant de qualité. En vue de compléter le dispositif de gouvernance, l'UDC s'engage dans une démarche qualité qu'elle souhaite débuter par une formation des principaux acteurs des différents établissements et notamment les responsables des filières scientifiques et technologiques de l'institution.

Par ailleurs, la mise en place de processus, outils et instruments à différents niveaux permettant d’améliorer la qualité demeure non seulement une nécessité mais également une démarche visant la mise à niveau de nos composantes ; c’est aussi une mise en conformité avec les normes standards en matière d'enseignement, de recherche, d'organisation, de gestion et d'évaluation. D'où l'intérêt de mise en place d’un service d’assurances qualité L'Université des Comores. Le projet servira aussi à une dissimulation de la formation sur l'harmonisation de l'assurance qualité à travers des séances de sensibilisation et de formations de tous les acteurs liés à l'enseignement.

L'objectif de la mission est de former un groupe de cadres de l'UDC à la démarche qualité en ormation plus particulièrement des formations scientifiques et technologiques en vue de constituer un noyau de compétences dans le domaine, capable à très court terme d'engager l'Université dans une démarche Qualité plus globale.

Le projet formera des cadres qui seront des membres actifs de la commission et des comités assurance qualité de l'UDC.

Objectifs du projet :

• Sensibiliser les participants et leur permettre de mieux comprendre et apprécier les objectifs du paysage de l’enseignement supérieur en Afrique, en particulier les normes et lignes directrices en matière d’assurance qualité (ASG-QA) et le Mécanisme africain d’évaluation de la qualité (AQRM) dans l’enseignement supérieur
• Familiariser les participants avec le Mécanisme national d’évaluation de la qualité (NQRM) et le Mécanisme africain d’évaluation de la qualité (AQRM) dans l’enseignement supérieur afin qu’ils puissent les apprécier, s’aligner sur eux et les appliquer
• Analyser l’exemple d’une université ougandaise (Ndejje University) ayant participé à l’étude initiale qui a mis en place le Mécanisme africain d’évaluation de la qualité (AQRM) dans l’enseignement supérieur
• Doter les participants des compétences nécessaires pour réaliser des rapports institutionnels après réflexion sur les connaissances et compétences acquises lors de l’atelier de sensibilisation et des activités d’analyse comparative

Le projet se déroulera selon une phase active de 6 mois et mettra en œuvre deux ateliers de formation. Le projet comprendra une activité d’analyse comparative à la Ndejje University, seule université à avoir participé au projet HAQAA 1 sur l’AQRM, et une activité de concertation entre l’UUQAF et l’Organisme de réglementation national de l’AQ (NCHE) au sujet de l’harmonisation du NQRM avec l’AQRM.

En termes de contenu, les points essentiels du projet seront notamment : introduction au concept d’AQ dans les établissements d’enseignement supérieur, introduction aux normes et lignes directrices africaines en matière d’assurance qualité (ASG-QA), pertinence / justification des ASG-QA dans les établissements d’enseignement supérieur modernes, mise en œuvre, accompagnement des établissements pour institutionnaliser les lignes directrices dans des politiques d’AQ, compréhension du Mécanisme africain d’évaluation de la qualité (AQRM) dans l’enseignement supérieur, harmonisation du NQRM avec l’AQRM.

Le projet intitulé « Développement d'une culture de la qualité dans les Établissements d'Enseignement Supérieur (EES) de Madagascar par l’appropriation de l’ASG-QA pour la mise en place des systèmes d’assurance qualité et d’accréditation », porté par l’Université de Toliara, a pour bénéficiaires les six principales universités publiques malagasy. Il permettra la dissémination des acquis des formations HAQAA2 et œuvrera à l’assurance qualité, voie vers l’internationalisation, par l’application des normes de références qualités panafricaines, notamment l’ASG-QA. Il contribuera à l’harmonisation des actions d’assurance qualité au niveau national tout en prenant en considération l’une des missions du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique qu’est l’accréditation des établissements membres. La méthodologie de mise en œuvre prend en compte les réalités nationales, afin de permettre la contextualisation nécessaire à l’appropriation des références d’assurance qualité par les parties prenantes. La principale issue du projet sera l’édition d’un document national cadre pour l’assurance qualité interne, celle-ci étant le tremplin obligé pour le développement et la pérennisation de la qualité.

Ce projet de renforcement des capacités revêt la forme d’un atelier de 5 jours, du 8 au 12 août 2022, animé par un expert des systèmes d’assurance qualité (AQ) en collaboration avec cinq établissements d’enseignement supérieur (EES) locaux : l’Université de technologie de Maurice (UTM), l’Université de Maurice (UoM), l’Université ouverte de Maurice (OUM), l’Université des Mascareignes (UDM) et l’Institut Mahatma Gandhi (MGI).

Maurice entend renforcer le système d’assurance qualité de son enseignement supérieur, surtout à l’heure où l’île fait face à plusieurs défis, l’un des plus pressants étant la simplification des normes d’assurance qualité interne (AQI) pour les EES locaux.

Or, simplifier les normes exige incontestablement une compréhension approfondie des exigences associées à chacune de leurs clauses, certaines d’entre elles étant susceptibles d’entraîner d’autres exigences en termes de connaissances spécialisées et de transfert de technologie.

Ce projet conjoint vise à :

• répondre aux besoins d’un examen plus détaillé de certaines références et lignes directrices pour l’assurance qualité (ASG-QA) en Afrique, des normes européennes (ESG) et des bonnes pratiques internationales d’autres organismes d’assurance qualité afin d’accroître les compétences et les connaissances et de mettre sur pied des systèmes d’assurance qualité interne (AQI) robustes qui soient alignés sur les exigences en matière d’assurance qualité externe (AQE) dans le contexte local ;
• mettre en relation des professionnels de l’assurance qualité interne (AQI) et de l’assurance qualité externe (AQE), ceux-ci étant essentiels au dynamisme des systèmes d’AQ ;
• mettre en œuvre une activité de renforcement des capacités pour les parties prenantes intervenant à différents niveaux et fonctions au sein de l’établissement d’enseignement supérieur ;
• encourager la collaboration entre tous les diplômés des formations HAQAA ;
• soutenir la diffusion et la multiplication des résultats d’activités de formation sur le continent.

Le projet "Construire une culture de la qualité dans les universités et les systèmes" est réalisé au Mozambique sous la coordination de l'Université de Rovuma (Uni Rovuma) et de l'Université de Licungo (Uni Licungo). L'objectif est de développer une culture de la qualité au sein de la faculté, des étudiants et du personnel technique et administratif (CTA), liée aux cours et aux services des établissements d'enseignement supérieur (EES). Le projet formera les responsables des bureaux d'assurance qualité des EES, par le biais de séminaires et d'ateliers. Grâce à la mise en œuvre de ce projet, le niveau de compréhension des questions de qualité sera amélioré et la culture AQ sera promue au sein des EES mozambicains.

Dans le cadre des activités de HAQAA2, un programme de formation a été mis en œuvre à destination des professionnels de l’AQ au sein des EES de tout le continent africain. Les activités de formation HAQAA1 et HAQAA2 ont notamment permis d’acquérir des connaissances sur le PAQAF et les ASG-QA, outils en vue d’une harmonisation au sein du secteur de l’enseignement supérieur. Toutefois, il apparaît nécessaire que ces activités de formation atteignent davantage de responsables de l’assurance qualité dans les établissements d’enseignement supérieur des différents pays. C’est pourquoi le programme de formation proposé dans le cadre de cette initiative permettra aux ambassadeurs HAQAA de ces cours d’appliquer et diffuser les connaissances acquises au profit de la communauté africaine de l’enseignement supérieur au sens large, ce qui comprendra des responsables de l’assurance qualité dans des établissements d’enseignement supérieur zambiens. Dès le début, cet atelier s’attachera à faire comprendre aux participants les fonctions des services / unités / responsables de l’assurance qualité. Il est généralement tenu pour acquis que le personnel de l’assurance qualité connaît les attentes à son égard mais, bien souvent, les établissements d’enseignement supérieur affirmant disposer d’un service d’assurance qualité ne démontrent / réalisent pas les activités attendues d’un service d’assurance qualité.

Aussi, à travers cet atelier, nous allons fournir aux participants les connaissances, ressources, compétences et incitations nécessaires pour une harmonisation au sein du secteur de l’enseignement supérieur. Nous réunirons également des responsables de l’assurance qualité ou des représentants d’établissements d’enseignement supérieur et les encouragerons à collaborer sur les pratiques en matière d’assurance qualité à appliquer dans leurs établissements respectifs.

Cet atelier a pour objectif principal de diffuser et multiplier les résultats des activités de formation HAQAA1 et HAQAA2 pour les participants et d’accroître leur capacité à participer à la mise en œuvre du Cadre panafricain d’assurance qualité et d’accréditation (PAQAF). L’atelier cherche à rassembler des responsables de l’assurance qualité afin qu’ils partagent leurs expériences, tirent mutuellement des enseignements sur leurs activités, procédures et politiques actuelles pour garantir un enseignement de qualité et voient en quoi elles contribuent au Cadre panafricain d’assurance qualité et d’accréditation.

Le projet « renforcement de capacités en assurance qualité des universités de NIAMEY et de TAHOUA » est une initiative des responsables des Cellules Assurance Qualité des universités publiques de NIAMEY et de TAHOUA.

Ce projet a pour objectifs de sensibiliser le personnel administratif et technique des Facultés, les membres des CIAQ, les enseignants-chercheurs, les chefs des départements, les services centraux du rectorat, les coordonnateurs de filière et les représentants des étudiants, à l’assurance qualité et ses impératifs ; renforcer les capacités des membres des différentes Cellules en évaluation des offres de formation et enfin de favoriser l’appropriation du référentiel d'évaluation institutionnelle et du référentiel d’évaluation des offres de formation du CAMES et les ASG-QA. La sensibilisation se fera sur les principes de l AQ, les ASG-QA, les référentiels de la DG/QEA et du CAMES.

Pour atteindre ces objectifs, 3 ateliers sont prévus sur plusieurs jours et seront adaptés aux besoins des participants sur les deux sites. Un exercice d'évaluation d'une filière dans chaque site, viendra en pratique, suivi de la restitution avec les parties prenantes.

Objectif général

Ce projet a comme objectif général de développer et de renforcer des compétences en assurance qualité interne à l’ENI /ABT et l’ULSHB à travers la dissémination des ASG-QA. Il s’agit de sensibiliser et de former le personnel enseignant et administratif par rapport à l’utilisation de ce nouvel instrument afin de contribuer à instaurer une culture durable de la qualité au sein de ces IES.

Objectifs spécifiques

• Vulgariser les ASG-QA et encourager leur utilisation dans les deux IES
• Appuyer l’opérationnalisation de la CIAQ de l’ENI-ABT en menant une auto-évaluation institutionnelle de cette IES
• Mener une enquête qualitative et quantitative sur les ASG-QA et l’assurance qualité en générale dans les deux IES
• Ecrire un article scientifique sur les résultats de cette enquête quali/quanti

Le projet de dissémination et de renforcement des capacités en assurance qualité, des acteurs des IESR du Burkina Faso, dans le cadre de l’initiative HAQAA2 vient à un moment où l’enseignement supérieur du Burkina Faso est confronté à une demande croissante d’accès des étudiants aux universités du pays. Cette forte demande d’accès avec les ressources limitées du secteur public burkinabè favorisent la forte évolution d’un secteur privé d’enseignement supérieur. Ce sont d’ailleurs ces raisons qui ont motivées la mise en place d’un système d'assurance qualité pour garantir la qualité de l’enseignement dans le secteur public et privé.

Le projet de diffusion et de renforcement des capacités intitulé, “Projet DI.RE.C. HAQAA Burkina permet de soutenir l’Université Nazi BONI dans la réalisation des activités pouvant aboutir à l’accréditation de l’institution. Le projet à pour objectif de promouvoir les ASG, de les appliquer dans les différents contextes d’évaluation de l’UNB, de les associer aux autres référentiels existants en vue de la construction d’un référentiel unique et de preparer l’accréditation instituionnelle de l’Université.

Les activités permettant d’atteindre ces objectifs sont les suivants:

1. Organiser un atelier d’appropriation des ASG par les points focaux AQ de l’UNB ;
2. Organiser des ateliers de mise en œuvre du plan d’amélioration des écarts de l’auto-évaluation;
3. Organiser une activité de sensibilisation sur les ASG-AQ et la nécessité de création d’une structure nationale d’assurance qualité à l’endroit des responsables des IESR

Le projet sera conduit par une équipe de quatre (4) membres : un coordonnateur, un chargé de programme, un administrateur finance, un chargé du secrétariat.

Pour mener à bien le projet, des termes de références (TDR) seront établis au préalable pour chaque activité et un rapport sera produit après chaque activité. Pour la pérennisation des acquis du projet, tous les acteurs ont été impliqués depuis la conception du projet et la cellule interne d’assurance qualité (CIAQ) de l’Université est chargée d’assurer le suivi post-projet.

Ce projet, qui vise à disséminer les ASG-QA en Afrique avec le soutien de l’initiative HAQAA2, est conduit par le Réseau africain francophone des agences nationales d’assurance qualité (RAFANAQ), le Réseau d’assurance qualité d’Afrique de l’Est (EAQAN) et le Conseil national de l’assurance qualité du Mozambique (CNAQ), qui représente la zone lusophone. La méthodologie de cartographie proposée vise à encourager et soutenir la maîtrise des ASG-QA par les pays et les régions via un exercice de réflexion sur leurs pratiques individuelles en matière d’assurance qualité à la lumière des ASG-QA.

Afin de garantir l’application et l’intégration des ASG-QA au sein de la communauté de l’enseignement supérieur, il est prévu d’élaborer un plan de diffusion expliquant comment les ASG-QA seront partagées avec les parties prenantes, les établissements et organismes pertinents et les particuliers. Afin de susciter une compréhension commune des parties prenantes, les résultats de la cartographie leur indiqueront le degré d’importance du partage des éléments des ASG-QA au sein des régions identifiées.

Le projet de dissémination aura pour objectif de :

• sensibiliser aux ASG-QA et les faire comprendre ;
• promouvoir l’acceptation des ASG-QA au sein de la société ;
• présenter efficacement le partage des rôles dans la mise en œuvre des ASG-QA ;
• fournir des mécanismes encourageant l’implication et suscitant davantage l’approbation des parties prenantes ;
• mettre en place un mécanisme permettant au CNAQ, au RAFANAQ et à l’EAQAN d’interagir avec des parties prenantes clés sur des questions liées aux ASG-QA.

Le projet de dissémination suivra une approche en 5 étapes pour parvenir à l’engagement des parties prenantes :

• Étape 1 : préparation de la diffusion, identification des objectifs de diffusion, du champ d’application et des résultats
• Étape 2 : identification d’une méthodologie commune pour l’exercice de cartographie, analyse et rédaction de rapports
• Étape 3 : conception d’une stratégie de diffusion
• Étape 4 : réalisation et documentation de l’activité de diffusion
• Étape 5 : suivi et évaluation du processus d’engagement.